As operadoras Tim e Vivo seguem operando com deficiência em Santana do Ipanema após 6 meses do incêndio que atingiu a torre na Serra da Micro-ondas onde onde os serviços dessa modalidade tem seu principal ponto de transmissão. O sinistro aconteceu na madrugada do dia 27 de dezembro de 2020.
A Câmara de Vereadores do município cobrou uma posição das operadoras, que informaram que estavam trabalhando no caso, mas até o momento não restabeleceram o sinal 100%.
Já a Defensoria Pública instaurou um procedimento para apurar o incêndio e entrou com ações para as operadoras restabelecerem o sinal em Santana. No entanto, até a presente data os sinais das telefonias continuam sem funcionar em alguns bairros da cidade, os quais antes do incidente funcionavam.