Quem está com a ligação de água cortada ou possui dívidas com a Companhia de Saneamento de Alagoas (Casal) tem agora uma nova oportunidade para resolver a situação com condições especiais. É que a Companhia retomou a campanha “Casal Desconto Legal”, que oferece 90% de desconto em juros, multas e atualizações monetárias.
A campanha começa nesta segunda-feira (21) e segue até o dia 5 de julho, tanto em Maceió quanto no interior. Na capital, o atendimento ocorre exclusivamente no Shopping Parque Maceió, em Cruz das Almas, das 8h às 17h, em uma estrutura montada no estacionamento. É obrigatório o uso de máscara, álcool em gel e haverá distanciamento social. Não há necessidade de agendamento prévio, basta chegar ao local para será atendido.
Já no interior, o atendimento é nos escritórios da Casal de cada cidade, de segunda a sexta-feira, entre 7h30 e 11h30,. Também não há necessidade de agendamento prévio. A única exceção é Arapiraca, onde o serviço é oferecido na Central Já do Arapiraca Garden Shopping, com agendamento prévio pelo site da Seplag (https://agendamento.seplag.al.gov.br/).
O desconto de 90% em juros, multas e atualizações monetárias é para quem estiver com contas em atraso ou situação irregular de consumo de água e uso de esgotamento sanitário. A iniciativa da empresa também é motivada pela pandemia do novo coronavírus, que deixou muitos clientes com a renda reduzida nos últimos meses.
Vale destacar que o pagamento, nesse caso da campanha, é exclusivo com cartão de débito, crédito ou boleto (em caso de boleto, o pagamento não é parcelado). Para todo mundo a Casal vai aplicar o desconto de 90%, mesmo para quem fizer o pagamento parcelado. Já o número de parcelas vai depender da disponibilidade do cartão do cliente.
A campanha “Casal Desconto Legal” contempla as 77 cidades atendidas pela Casal. Para o presidente da empresa, Clécio Falcão, a iniciativa é uma grande oportunidade de o cliente sair do vermelho e regularizar a situação com a empresa.
“Essa campanha oferece condições especiais para que o cliente possa quitar débitos e usar os serviços de abastecimento de água e coleta de esgoto de forma regular. É também uma grande chance para quem ficou endividado em virtude da escassez de renda causada pela pandemia de coronavírus”, destacou. Ele lembrou que, em 2020, também devido à pandemia, a Casal não aplicou nenhum reajuste na tarifa de água e esgoto, bem como não o fará em 2021. Dessa forma, a Companhia está há dois anos sem aplicar nenhum reajuste em sua tarifa.
Outras informações sobre a campanha “Casal Desconto Legal” podem ser obtidas pelo Call Center 0800 082 0195 ou pelo Whatsapp 98139-9892, de segunda a sexta-feira, das 7h às 20h, e nos finais de semana e feriados, das 7h às 19h.
