A Conasa Águas do Sertão informa que todas as lojas da concessionária no estado estarão fechadas nos dias 3 e 4 de março em virtude do feriado de Carnaval. No dia 5, apenas os postos de atendimento localizados nas Centrais Já seguem fechados conforme determinação do Governo de Alagoas; as demais lojas abrem em horário diferenciado, a partir das 12h.
Nesse período, o cliente pode buscar o atendimento por meio da assistente virtual “Bê” ou no aplicativo da Conasa Águas do Sertão, disponível para Android e IOS. A “Bê” poderá ser acessada pelos canais 0800 000 2122 (com opções de chamada de voz e WhatsApp) ou pelo site www.aguasdosertao.com.
No WhatsApp, chat no site ou app, é possível ter acesso a serviços como solicitar a segunda via da conta, consultar pagamentos, informar vazamentos ou falta d’água, solicitar serviços e tirar dúvidas.
O atendimento será retomado normalmente em todas as lojas na quinta-feira (6).
