Desde o dia 26 de dezembro de 2020, quando um incêndio atingiu uma torre de telefonia instalada na Serra da Micro-ondas, em Santana do Ipanema, os serviços de telefonia móvel, incluindo os da operadora Tim, foram afetados e até hoje (22), funcionam com deficiência no município.

Neste sábado, quase 5 meses após o incidente, alguns bairros continuam sem sinal da operadora.

Visando reparar os danos causados por problemas na rede, a Tim enviou uma mensagem para um de seus clientes de Santana do Ipanema ressarcindo sua conta em R$ 0.01. “Devido a problemas na rede, estamos ressarcindo sua conta em R$0.01, esse credito é valido por 30 dias e pode ser usado para chamadas entre números TIM e outras”, diz a mensagem.

O leitor que recebeu o SMS – não quis revelar sua identidade – comentou ao Portal Sertão na Hora que a mensagem mais parecia uma piada. “A operadora deveria se preocupar em resolver de vez o problema e não me ressarcir com R$ 0.01. Este valor é insignificante, não repara os danos causados neste período. Até hoje o sinal em minha rua não funciona. O problema se estende em outras ruas da cidade”, disse.

Ele ainda ironizou o valor recebido afirmando que não tem como usar o crédito para uma ligação ou SMS, como diz a mensagem, pois mesmo se estivesse com sinal, “o valor não dá pra nada”.